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小区宽带业务遭垄断 三大经营商为何绕不过一家

发布时间:2018-12-26

李文娟很纳闷:“我出示了白纸黑字写有‘住宅’的房产证,还去静安区房产交易中心开了屋宇性质的证明,为什么电信仍然不给办理业务?”

小区宽带业务被一署理商垄断

近两年来,小区其余居民在别的经营商那里也遇到了类似情况:他们拿着产权证件去联通营业厅办理宽带,都被对方以“住址属于商务楼宇”为由拒绝。

三大运营商为何绕不过一家私企

上海一小区宽带业务遭垄断

最近多少年,随着居民对带宽恳求的始终提高,市南公司也声称在小区进行了光纤改造,但经过维修人员测速,市南公司在服务协议上承诺的50M光纤宽带,网速最多只有10M。居民们还反映,市南公司收取的费用远高于其代办的经营商供应的价格。

问了四处一圈街坊后,李文娟才明白,原来全体小区400户居民的宽带业务,都要通过一家代理电佩服务的私营企业才华接入。

上海市静安区天目西路一小区的退休市民李文娟(化名)发现,即使安装了50M的光纤宽带,小外孙看的直播网课还是时常卡顿。反复投诉报修后,网速仍然不提上来。更让她恼火的是,当她前往别家运营商办理宽带业务时,竟被对方以住址“不是居民住宅,属性不符”为由谢绝了。

这家企业名为“上海市南电信服务中心有限公司”(以下简称“市南公司”),天目西路一小区住户们10多年来利用的都是其代理的中国电信宽带服务。

然而,当李文娟2015年底前往中国电信营业厅办理宽带时,工作职员却说,系统显示她的居住地址属于商务楼宇,不能办理家用宽带业务。而商用宽带的用度比家用宽带高出数倍。

更让李文娟负气的是这家公司的服务态度:“周末报修经常没人值班,工作日又敷衍推诿。”于是,她决定在当年服务到期后弃用市南公司,直接办理中国电信的宽带。